こんにちは 素人週末散歩写真家です。
たまにベースも弾いてます!
ところで この記事の内容は 情けない
ドコモとauが解約/MNP転出案内サイトに「検索除外」の措置 総務省が指摘
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2102/26/news127.html
NTTドコモとau(KDDIと沖縄セルラー電話)が、携帯電話の解約やMNP(携帯電話番号ポータビリティ)の転出に関する手続きを案内するWebサイトを、Web検索の結果から“除外”するための措置を講じていたことが総務省の資料(PDF形式)から明らかとなった。同省からの指摘に前後して、両キャリアは検索除外の措置を解除している。
これは酷いですね
両キャリアがWeb検索の結果から除外していたサイトは以下の通り。
・NTTドコモ:携帯電話の解約お手続き方法/携帯電話・PHS番号ポータビリティ(MNP)を利用した解約お手続き方法
・au:スマートフォン・携帯電話の解約・他社へのMNP転出をご検討中のお客さまへ
では
NTTドコモ:携帯電話の解約お手続き方法 au:スマートフォン解約・他社へのMNP転出方法
各社のリンクを書いておきますドコモ DOCOMO 携帯電話の解約お手続き方法
・ご解約の前に・ご用意いただくもの
・必要な費用
・携帯電話・PHS番号ポータビリティ(MNP)を利用した解約お手続き方法
・お手続き方法
au スマートフォン・携帯電話の解約・他社へのMNP転出をご検討中のお客さまへ
・解約・他社へのMNP転出のお手続き方法
・解約のお手続き
・お申し込みに必要なもの
・MNP(auから他社へのお乗りかえ)のお手続き
・お電話でのMNPのご予約 受付時間:9:00~20:00
この事案は、総務省ではなく消費者庁の管轄かも??
大手をはじめ各社はオンライン手続きを前面にだしているが、オンラインで解約できない(できずらい)ようにするのは 反則ですよ!!