Windows 10 問題が発生したため、PCを再起動する必要があります の原因を調べた結果、、

 こんにちは　週末写真家です。
っと毎回書いてますが、コロナ緊事態宣言で　散歩写真を自粛してまして、、更に、持病の腰と　不注意で膝を痛めてしまい　ず～っと散歩写真に出かけていません（汗）

そんなこんなで　今日はパソコンの話です

ブルースクリーンがでる

今年の夏前頃から、ブルースクリーン　「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります」が　たま～に出始めました。

いや　ほんとに　たま～になんでそんなに気にしていませんでしたが、

9月頃から　頻度が増してきて、、

ちょうどその頃　某画像編集ソフトをインストールしたので、それが原因かな？と思い、一旦アンインストールして様子をみましたが、、結局　変化なし。。

そこで　本格的に　原因究明をすることになった！

まず
ブルースクリーンの原因　として一番疑わしいのは、、メモリーですよね？？

１．メモリをチェクする

Windows標準のメモリ診断機能を使う

Windows10には、パソコンに搭載しているメモリに問題・故障がないかを診断するためのツール「Windowsメモリ診断」が標準インストールされています。

場所は
「Windowsロゴ（スタートボタン）」をクリック
↓
「Windows管理ツール」
↓
「Windowsメモリ診断」を起動。

↓

「今すぐ再起動して問題の有無を確認する」をクリック。

再起動します
再起動後、Windowsメモリ診断ツールが起動し、メモリに問題がないかをチェックします。
↓

ログイン後、少し待つとデスクトップに「Windowsメモリ診断」の通知が表示されます

通知が出ない場合は以下をチェック

・Windows の非通知モードがオフになっているかどうか？
・高速スタートアップが有効の場合は無効にしてみる。

診断結果

私の場合は異常なし「メモリー　エラーは検出されませんでした」の表示

うむ、、メモリじゃないのか？？？

フリーソフトで定番のMemtest86＋でテストするつもりが、、DLしたりCDに焼く手間が面倒になったので、、、後回しにすることにした

その後　念のため
PCのコンセントを抜いて　放電する

原因不明で気持ちわるいが、、少し様子みることにした

翌日　
「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります」がでて再起動（汗）

2.　グラフィックボードのドライバの不良

次に疑ったのがビデオボード（ビデオカード）の故障・ドライバの不良
windowsでデバイスの異常を調べたが、、特にそれっぽい表示はないが、念のため（ビデオボードはRadeon RX 570 Seriesの）最新のドライバに更新した。
↓
しかし
ブルースクリーン　「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります」が相変わらず出ますね、、、。

3.HDD（SSD）の異常

HDDに傷でも入っているのか？と思い　CrystalDiskInfo　でHDDをチェックする

CrystalDiskInfo
HDD/SSDの健康状態をチェック
対応環境 ： 64bit版を含むWindows Vista/7/8/8.1/10/11およびServer 2003/2008/2012/2016/2019/2022

上記のように異常なし。。。。

そうこうしている間に、、、windowsが起動しなくなる

復旧できず

OSを再インストールする羽目になった

一応　必要なデータはバックアップとっていたけど、、再インストールは痛いよね

再インストール直後　

「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります」はでなくなり安心していたら、2日目に再度　あの「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります」がでた！！！

再度　メモリチェックする

どうしようもないので、、後回しにしていた

Memtest86＋でメモリのテストする

結果は

はい！　

真っ赤（エラー有）でした！

くっそ～　面倒がらず
最初から　Memtest86＋でテストしておけば良かった！！

エラーの出たメモリーを抜いて　暫く使ってみたが、ブルースクリーンは発生せず！

これで
メモリが「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります」の原因であることは確定ですね

但し、、メモリの故障の原因は不明。

単純な経年劣化なのか？ 

マザーボードのメモリスロットの不具合なのか？

よくわからない 

 

まぁ、、
必要なデータを（後回しにしていた）バックアップができたし、クリーンインストールでOSが新品になったので　良かった。。。と思いたい

windowsのメモリーチェックは使えないなぁ、、（怒）